Produktmanager (m/w/d) Kundenservice und Portfoliooptimierung
Das Unternehmen
„Täglich eine gute Idee für den Erfolg unserer Kunden.“ Nach diesem Leitbild entwickelt und produziert die europaweit führende RATHGEBER-Gruppe werbliche und technische Kennzeichnungslösungen. Seit 2010 sind wir ein klimaneutrales Unternehmen. Durch den Einsatz innovativster Technologien begeistern wir viele Tausend Kunden jährlich mit einer einmaligen Sortimentsbreite an 3D-Logos, Schriftzügen und Dekorelementen sowie RFID-/NFC-Lösungen, technischen Schildern und Etiketten.
Die Stelle
Ihre Aufgaben:
- Ihr Tätigkeitsumfeld umfasst die eigenverantwortliche Durchführung von Kundenprojekten, Reklamationsmanagement und strategischen Entwicklungsprojekten sowie internen Abweichungen in enger Zusammenarbeit mit Schnittstellen.
- Sie betreuen die Abwicklung von Reklamationen und deren Bearbeitung mithilfe unseres Warenwirtschaftssystems oder anderer Softwarelösungen.
- Sie sind verantwortlich für die Koordination und Steuerung von Produktneuentwicklungen, der ständigen Weiterentwicklung bestehender Produkte und Services, sowie ggf. das Auslaufen dieser.
- Standortübergreifend übernehmen Sie die technische Betreuung und Schulung unseres Vertriebs im Innen- und Außendienst.
- Die regelmäßige Erstellung von Produkt- und Marketingdokumenten für die interne und externe Dokumentation gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil:
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Drucktechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung im industriellen Umfeld mit.
- Durch Ihr sicheres Auftreten kommunizieren Sie überzeugend und Präsentieren macht Ihnen Spaß.
- Sie verfügen über diplomatisches Geschick und sind belastbar.
- Sie denken stets weiter und finden auf innovative und kreative Weise Lösungen. Dabei behalten Sie stets den ganzheitlichen Blick, auch in einem komplexen Umfeld.
- Englisch und Deutsch sprechen Sie sehr gut.
- Die Bereitschaft und Freude an gelegentlichen Reisen zwischen unseren europaweiten Standorten, Kunden und Lieferanten bringen Sie mit
Wir bieten Ihnen
- vielfältiges Aufgabengebiet
- hohe Eigenverantwortung
- kurze Entscheidungswege
- regelmäßige fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
- zukunftssicherer Arbeitsplatz
- flexibles Arbeiten
- mobiles Arbeiten
- ausführliches Onboarding
- nachhaltige Unternehmenskultur
- aktive Pause
- JobRad (bike leasing)
Vollzeit
09.08.2024
RATHGEBER GmbH & Co. KG
Kolpingring 3
82041 Oberhaching