Klartext – Kommunikation im Führungsalltag (Modul 3)

Beschreibung

Die Aufgaben einer Führungskraft sind sehr vielseitig, haben aber fast immer mit Kommunikation zu tun. Eine klare, aber wertschätzende Ansprache ist hierbei das Wichtigste. Konflikte werden deutlich angesprochen, Mitarbeiter dürfen auch kritisiert werden und Besprechungen sollten fokussiert zu einem klarem Ziel führen. Ihr persönliches Handwerkzeug für die beste Kommunikation erhalten Sie in diesem Kurs.

Zusammenfassung

Kommunikation und Konfliktmanagement

• Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für klare und effektive Kommunikation.
• Konfliktidentifikation und Konfliktlösungstechniken.
• Förderung eines offenen und konstruktiven Kommunikationsklimas im Team.
• Aktives Zuhören

Mitarbeitergespräche effektiv führen

• Anwendung eines individuellen Gesprächsleitfaden und inhaltliche Gestaltung
• Methoden und Tipps für eine wirkungsvolle Gesprächsführung
• Wie gebe ich wertschätzendes, aber auch kritisches Feedback

Planung und Moderation von effektiven Besprechungen

• Besprechungen optimieren und fokussieren
• Effektive Methoden für Entscheidungsfindung, Visualisierung und zum Aufgabenmanagement
• Methoden der Moderation

Ziele/Nutzen

Ihre Ansprache als Führungskraft ist klar, sie moderieren souverän und sprechen Positives sowie Negatives selbstbewusst an.